各省、自治區、直轄市及計劃單列市、新疆建設兵團工業(yè)和信息化主管部門(mén)，部屬有關(guān)單位，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )：

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2020年3月27日

為貫徹落實(shí)全國工業(yè)和信息化工作會(huì )議精神和《工業(yè)和信息化部關(guān)于促進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升的實(shí)施意見(jiàn)》（工信部科〔2019〕188號），著(zhù)力增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌，促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現將2020年工業(yè)質(zhì)量品牌建設有關(guān)事項通知如下：

一、總體要求

以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì )精神，牢固樹(shù)立新發(fā)展理念，堅持以供給側結構性改革為主線(xiàn)，以提高制造業(yè)質(zhì)量和效益、推動(dòng)質(zhì)量變革為目標，增強質(zhì)量創(chuàng )新能力，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，夯實(shí)質(zhì)量提升基礎，培育制造業(yè)質(zhì)量新優(yōu)勢，推動(dòng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎高級化和產(chǎn)業(yè)鏈現代化。

二、重點(diǎn)工作

（一）引導企業(yè)質(zhì)量管理體系升級

引導企業(yè)健全質(zhì)量責任體系，積極履行社會(huì )責任，完善產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯機制，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標準進(jìn)行自我聲明，接受社會(huì )監督。推動(dòng)企業(yè)加強全面質(zhì)量管理，導入卓越績(jì)效、六西格瑪、精益制造等管理模式，探索構建以數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化為基礎的全過(guò)程質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理能力。引導大型企業(yè)建立完善第二方質(zhì)量審核制度，加強對中小企業(yè)供應商質(zhì)量、技術(shù)、工藝、設備和人員的指導和監督，不斷提升供應鏈供給質(zhì)量。支持有關(guān)單位實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程，推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)質(zhì)量效益。

（二）推廣先進(jìn)質(zhì)量工具方法

支持行業(yè)協(xié)會(huì )、專(zhuān)業(yè)機構繼續開(kāi)展質(zhì)量標桿遴選和經(jīng)驗交流。鼓勵地方工業(yè)和信息化主管部門(mén)、專(zhuān)業(yè)機構、行業(yè)協(xié)會(huì )組織推廣現代質(zhì)量管理方法和質(zhì)量工程技術(shù)，開(kāi)發(fā)相關(guān)工具軟件（APP），重點(diǎn)圍繞集成電路、機械裝備可靠性提升開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、分析評價(jià)、咨詢(xún)診斷和專(zhuān)業(yè)交流。支持有關(guān)機構和行業(yè)協(xié)會(huì )推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量文化建設，組織開(kāi)展質(zhì)量管理小組、班組管理、現場(chǎng)管理、“質(zhì)量月”等群眾性質(zhì)量活動(dòng)。支持專(zhuān)業(yè)機構跟蹤研究新型生產(chǎn)方式和商業(yè)模式下的質(zhì)量管理與質(zhì)量控制技術(shù)，打造多種形式的質(zhì)量技術(shù)交流載體。支持開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)創(chuàng )新與可靠性提升行業(yè)交流，推動(dòng)部分重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現躍升。

（三）穩步推動(dòng)質(zhì)量分級評價(jià)

以鋼鐵、有色、建材、石化、機械裝備為重點(diǎn)，繼續推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分級工作，圍繞產(chǎn)品性能、技術(shù)能力、用戶(hù)需求等，研究制定產(chǎn)品質(zhì)量分級標準，依托工業(yè)品交易平臺等流通渠道，開(kāi)展質(zhì)量分級示范應用。試點(diǎn)推動(dòng)電子產(chǎn)品、家電等消費品質(zhì)量分級，圍繞產(chǎn)品安全性能、節能環(huán)保、智能化水平、用戶(hù)體驗等關(guān)鍵特性等確定分級標準，結合電商平臺采信、國內外產(chǎn)品質(zhì)量對比分析，加大質(zhì)量分級宣貫推廣力度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品消費。加強首臺（套）重大裝備檢測評定體系建設，探索建立質(zhì)量分級保險運行機制，鼓勵在重大裝備和重點(diǎn)工程中使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

（四）深化開(kāi)展工業(yè)品牌培育

支持行業(yè)、地方和專(zhuān)業(yè)機構繼續組織開(kāi)展企業(yè)品牌培育標準宣貫活動(dòng)，推動(dòng)開(kāi)展品牌管理體系成熟度評價(jià)。引導企業(yè)提高創(chuàng )意設計水平，改善用戶(hù)體驗，提升文化附加值；鼓勵地方推進(jìn)精品制造工程；支持行業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量認定、用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品評選等工作。繼續推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群區域品牌建設，引導集群加強技術(shù)服務(wù)平臺建設，通過(guò)完善標準、注冊集體商標、宣傳推廣等方式提升產(chǎn)業(yè)競爭力和區域品牌影響力。鼓勵圍繞中國品牌日策劃組織專(zhuān)題活動(dòng)，指導開(kāi)展中國工業(yè)品牌之旅、品牌故事大賽、品牌創(chuàng )新成果發(fā)布等活動(dòng)，持續提升工業(yè)品牌形象。

（五）提升質(zhì)量技術(shù)基礎水平

鼓勵地方工業(yè)和信息化主管部門(mén)將質(zhì)量提升與智能制造、綠色制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設等工作相結合，加大質(zhì)量升級技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng )新支持力度。鼓勵地方、企業(yè)和社會(huì )團體制定滿(mǎn)足高層次市場(chǎng)需求的先進(jìn)標準，支持行業(yè)和企業(yè)積極參與國際先進(jìn)標準制定，以先進(jìn)標準促進(jìn)質(zhì)量升級。支持在車(chē)聯(lián)網(wǎng)、5G、集成電路、新材料、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域開(kāi)展研發(fā)設計、計量測試、可靠性驗證、檢驗檢測等公共服務(wù)平臺建設。支持專(zhuān)業(yè)機構向社會(huì )特別是中小微企業(yè)提供質(zhì)量控制與技術(shù)評價(jià)服務(wù)，提高工業(yè)基礎產(chǎn)品的可靠性和穩定性水平。

（六）加強質(zhì)量品牌人才培養

支持相關(guān)協(xié)會(huì )組織開(kāi)展全面質(zhì)量管理知識競賽，推進(jìn)質(zhì)量品牌素質(zhì)教育。鼓勵專(zhuān)業(yè)機構以企業(yè)需求為導向，系統推進(jìn)制造業(yè)質(zhì)量人才培養，拓展首席質(zhì)量官、首席品牌官、質(zhì)量可靠性工程師、品牌經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)人才能力。引導企業(yè)結合行業(yè)及自身特點(diǎn)，加強質(zhì)量知識應知應會(huì )和崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓，嚴格執行關(guān)鍵崗位持證上崗。推動(dòng)建立高等院校、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì )和企業(yè)共同參與的質(zhì)量教育網(wǎng)絡(luò )，組織開(kāi)發(fā)質(zhì)量品牌提升“十四五”系列教材，打造質(zhì)量品牌精品課程。支持設立質(zhì)量研究院、品牌研究院、工業(yè)質(zhì)量和品牌人才培養基地，加快打造質(zhì)量品牌專(zhuān)業(yè)隊伍。

三、工作要求

各地工業(yè)和信息化主管部門(mén)、相關(guān)協(xié)會(huì )、專(zhuān)業(yè)機構要加強質(zhì)量品牌宣貫，積極開(kāi)展在線(xiàn)培訓、咨詢(xún)服務(wù)，督促企業(yè)把“質(zhì)量第一”貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，開(kāi)展全面質(zhì)量管理，向管理要質(zhì)量、向管理要效益。重點(diǎn)加強對疫情防控與民生保障直接相關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的指導，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升。

各有關(guān)單位要按照通知要求，制訂本地區、本行業(yè)或本單位質(zhì)量品牌建設年度工作計劃，并于4月15日前報送工業(yè)和信息化部（科技司）。要建立多方合作機制，加強過(guò)程跟蹤和結果考核，及時(shí)總結提煉工作亮點(diǎn)和突出成效，于12月10日前報送年度工作總結。

特此通知。

工業(yè)和信息化部辦公廳